Pentru a efectua plata comenzilor pe site-ul shop.verticaltrend.ro, vă rugăm să urmați informațiile și pașii de mai jos:
1. Metode de plată disponibile
1.1. Plata online cu cardul bancar
- Puteți efectua plata în siguranță prin intermediul platformei noastre de procesare a plăților. Acceptăm majoritatea cardurilor bancare.
- După finalizarea plății, veți primi un email de confirmare cu detaliile tranzacției.
1.2. Plata prin transfer bancar
- Dacă preferați această metodă, vă vom furniza informațiile necesare pentru efectuarea transferului.
- Comanda va fi procesată și expediată după confirmarea primirii sumei în contul nostru.
1.3. Plata în numerar la livrare
- Plata ramburs este disponibilă doar pentru comenzile de valoare totală mai mică de 5000 lei inclusiv TVA.
- Taxa suplimentară pentru plata ramburs este de 5 Lei/comandă
2. Facturarea
2.1. Emiterea facturii
- Facturile pentru produsele achiziționate sunt emise în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile.
- Vă rugăm să verificați și să furnizați corect datele necesare facturării în formularul de comandă.
2.2. Tipuri de facturi
- Factura de avans: emisă pentru plățile efectuate anterior primirii produselor.
- Factura finală: emisă la livrarea produselor.
- Factura storno: emisă pentru corecții (retururi sau anulări).
3. Informații suplimentare despre plată
3.1. Comenzi speciale
- În cazul în care comanda include produse livrate direct de la producător, acest lucru va fi specificat în descrierea produsului. Plata în avans este obligatorie pentru astfel de comenzi.
3.2. Modificări ale comenzii
- Dacă doriți să modificați metoda de plată sau alte detalii legate de comandă, vă rugăm să ne contactați înainte ca aceasta să fie expediată.
3.3. Disponibilitatea produselor
- În situația puțin probabilă în care anumite produse comandate nu mai sunt disponibile, veți fi notificat, iar suma achitată va fi rambursată în termen de 14 zile. Alternativ, vi se poate oferi un produs similar cu un discount special.
4. Garanția siguranței plăților
- Toate tranzacțiile online sunt securizate prin protocoale SSL, asigurând protecția datelor personale și bancare.
- Nu salvăm informații despre cardurile bancare utilizate.
5. Contact
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, ne puteți contacta folosind formularul disponibil pe site sau la adresa de email indicată. Suntem aici pentru a vă oferi o experiență plăcută și sigură de cumpărături!